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Sobre Arpeggio
¿Qué es Arpeggio?
Arpeggio es una plataforma de educación musical online que conecta estudiantes con docentes profesionales, ofreciendo cursos accesibles y pensados para aprender a tu propio ritmo.
¿Arpeggio reemplaza la educación musical formal?
No. Arpeggio no busca reemplazar conservatorios ni instituciones formales. Es una
plataforma complementaria, enfocada en el aprendizaje progresivo y flexible.
Para estudiantes
¿Necesito conocimientos previos para comenzar un curso?
Depende del curso. Cada curso indica su nivel (principiante, intermedio o avanzado) y los conocimientos necesarios para realizarlo sin dificultades.
¿Puedo probar un curso antes de pagar?
Sí. Ofrecemos un período de prueba de 7 días. Durante ese tiempo podés explorar el contenido y cancelar sin cargos.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Si tu experiencia con el curso no fue satisfactoria o necesitás un poco más de tiempo para decidir si continuar o no, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página principal del curso.
¿Los cursos tienen certificados?
Por el momento, no. En Arpeggio priorizamos el aprendizaje práctico y la formación musical antes que la certificación formal.
¿Puedo comunicarme con el profesor?
Sí. Cada video cuenta con un espacio de comentarios donde podés hacer preguntas y recibir respuestas del docente.
Para docentes
¿Crear una cuenta como docente tiene algún costo?
No. Crear una cuenta, armar tu perfil y publicar contenido en Arpeggio es gratuito.
¿Cuándo debo ingresar mis datos bancarios?
Sólo al momento de crear un curso arancelado. No es necesario hacerlo durante el registro.
¿Puedo publicar contenido gratuito?
Sí. Los docentes pueden publicar cursos o materiales gratuitos como forma de difusión y construcción de comunidad.
¿Arpeggio se queda con una comisión?
Sí, Arpeggio cobra una comisión por cada suscripción activa. Esta comisión es del 15% del total del arancel.
Pagos y suscripciones
¿Qué medios de pago acepta la plataforma?
Los medios de pago disponibles dependen del país del usuario y se informan antes de confirmar la suscripción.
¿Cuándo se realiza el cobro?
El cobro se realiza al finalizar el período de prueba. Las renovaciones se hacen de forma mensual en la misma fecha en que se inició la suscripción.
¿Recibiré recordatorios antes del cobro?
Sí. Enviamos un correo electrónico una semana antes del débito automático.
Soporte y comunidad
¿Cómo funciona el soporte?
Contamos con un canal de soporte accesible desde la plataforma, con horarios de atención definidos.
¿Arpeggio tiene una comunidad?
Sí. La plataforma está pensada para fomentar el contacto entre alumnos y docentes a través de perfiles, contenido y proyectos compartidos.
Transparencia y ética
¿Qué sucede con mis datos personales?
Tus datos se utilizan únicamente para el funcionamiento de la plataforma y se gestionan conforme a la política de privacidad vigente.